조은날

포장 주문 유료화, 새로운 수익 모델의 시작배달의 민족(배민)이 포장 주문 서비스를 전면 유료화하면서, 점주들 사이에서는 큰 반발이 일고 있습니다. 포장 주문 중개 수수료가 6.8%로 책정되어 기존 점주들은 추가 비용 부담을 느끼고 있습니다. 특히, 지난해 배민이 배달 중개 수수료를 6.8%에서 9.8%로 인상한 이후, 이번 포장 유료화는 점주들에게 더 큰 재정적 압박을 가하고 있습니다. 점주들이 이러한 변화에 대해 불만을 표현하는 것은 단순한 수수료 인상이 아니라, 장기적인 이익에 대한 우려에서 비롯된 것입니다. 업주들의 반발과 서비스 해지 움직임포장 주문 유료화 발표 이후, 일부 외식업체들은 배민의 포장 서비스를 해지하기 시작했습니다. BBQ, 교촌치킨, 맘스터치 등 유명 프랜차이즈 매장 중 일부는..

최근 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠 등 주요 배달 애플리케이션 업체들이 자체 배달 서비스를 확장하면서, 배달 대행사와 음식점주 간의 갈등이 깊어지고 있습니다.특히, 경기 평택과 경남 통영, 오산, 창원 등지에서 배달 대행사들이 배민의 자체배달 서비스인 '배민1플러스'를 사용하는 음식점주에게 배달 대행을 거부하겠다고 위협하는 보이콧이 확산되고 있는 상황입니다. 이는 배달업계의 수익 구조에 큰 변화를 예고하며 음식점주들의 선택권에 미치는 영향을 고찰할 필요가 있습니다.  이러한 변화는 단순한 불만의 표출에 그치지 않고, 지역 내 대행 서비스의 과점적 시장 환경에서 기인하고 있습니다.특히, 소규모 대행사들이 범위를 좁히며 경쟁력이 약화되고 있는 가운데, 음식점주들은 상승하는 배달비를 감당하기 어려워 보이콧에 동..